トップページ > よくある質問
- ■展示していない車種は探してもらうことは可能ですか？
- もちろん可能です。
当店が誇る全国トップレベルの様々な中古車検索の方法で、お客様のご希望の１台をお探しできます。輸入車に限らず国産車、軽自動車、トラック、バスにいたるまでお探しできます。
- ■車輌本体価格以外にかかる費用を教えて下さい。
- 法定費用、登録費用、車種や年式によって整備費用や保証料などがかかります。
目安としては３００万円ぐらいのお車の場合、約１０％の諸費用がかかります。車検の有無により金額は上下致しますので、詳しくはお問合せ下さい。
- ■購入後の保証はありますか？
- 全車３ヶ月～１年の保証をつけて販売しております。バルブ１個から消耗品もすべて保証をお付けしております。（年式車種により適合にならない場合があります）また全車に１年間２４時間レッカーサービス保証をお付けしておりますのでご安心ください。
- ■納車の前に、どんな点検・整備をしてもらえますか？（納車整備とは？）
- 当店では納車の前に徹底整備／ディーラーの整備項目同等の点検整備を行います。（輸入車ディーラー出身メカニック在籍）車検が残っている車に関しては、法定１２ヶ月点検以上を、車検がないお車に関しては法定２４ヶ月点検整備を行います。新車保証が残っているお車に関しては、ディーラーにて保証継承点検を実施してからお客様に納車しています。
<<下記を始めこの他にもディーラーと同等な点検・整備>>
- エンジンオイル＆エレメント交換
- ブレーキオイルの点検
- ブレーキホース/パイプの液漏れ、損傷、取付状態
- ブレーキマスターシリンダー、ディスク、キャリパーの液漏れ
- ブレーキ走行テストによる機能点検
- タイヤ亀裂、損傷
- サスペンション ステアリング装置の走行テストによる機能点検
- パワーステアリング装置の走行テストによる機能点検
- オートマチック トランスミッションの走行テストによる機能点検
- 電気配線の接続部の緩み、損傷
- エアクリーナー エレメントの汚れ詰まり
- バッテリーの充電状態
- 燃料装置の燃料漏れ（内／外）
- 冷却水の漏れ、量
- エキゾースト パイプ、マフラー取付部の緩み、損傷
- ワイパー／ウォッシャーシステムの払拭状態
- シートベルト状態／巻取り装置／ロック／キャッチ機能点検
- ボディ／下回りの錆、損傷（ボディ インスペクション）
- ディフェクト メモリー内容確認
- 内外装磨き
- ガラス全点検
- エンジンルームのクリーニング
- ■購入後はどのようなアフターサービスが受けられますか？
- 輸入車一筋２０年以上のメカニックや輸入車正規ディーラー出身のメカニックが、どのような修理でも対応させていただきます。また、当店は国の認可を受けた自社認証工場を完備しています。（アライメントテスター、タイヤチェンジャー等を完備）セーフティローダー＆無料代車（対人無制限保険加入）も２０台程ございます。セコムにも加入しておりますので安心してあなたの大切な愛車をお預けくださいませ。もちろん車検、点検整備、板金、保険修理、パーツの販売取付けなどリーズナブルな価格にて行っています。（外注工場ではなく自社認証工場なのでリーズナブルな価格が可能です）
- ■車輌の試乗できますか？
- はい。当店では、ご契約前に試乗もしていただけます。お客様に車輌の状態を確認していただいた上で、ご購入いただいております。ただし興味本意なだけの試乗はお断りさせていただく場合があります。
- ■今乗っている車の下取りは可能ですか？
- はい。どのような車種、輸入車・国産車・軽自動車なども下取りいたしております。当社では全国チェーンの買取店も経営しておりますので、価格の方もがんばらさせていただきます。
- ■納車はしてもらえますか？エリアは決まっていますか？
- 納車は、基本的には当店でのお渡しになります。それ以外は、別途料金がかかります。（全国どこでも納車ＯＫです）遠方になりますと陸送料金が別途かかりますが、通常お客様が手配するよりは、お安い料金でお出ししています。日本全国納車可能です。（例：近県エリアで２万円～程です）
- ■申し込みの時に必要なものはなんですか？
- 申込金、印鑑をお持ち下さい。当店が用意した書類へサインしていただければ結構です。クレジットでご購入の方は購入前に事前審査が必要になりますので、本人確認のため免許証や勤務先などの住所、電話番号などの記入などがございます。
- ■万が一、事故や故障で止まってしまったらどうすればいいの？
- 全車に１年間２４時間レッカーサービス保証が付いておりますのでご安心ください。また当店では、スーパーロングサイズの積載車を所有しており、代車も２０台（平成２２年１１月現在）完備しております。何かありましたらご連絡くださいませ。
- ■今乗っている車は買取（下取り）してくれるの？
- はい、もちろん買取り（下取り）いたします。金額も他店と比較してください。当店では全国チェーンの買取店も経営しておりますので、できる限り高価買取りでがんばります。
- ■ご予約・注文販売と展示車（在庫）を買うなら、どっちがお得なの？
- 正直に言いますと、当店の場合は基本的に展示車の方がお得です。なぜならムダな経費（オークション仕入れ等）を掛けていない直接買取車が多く、仮にオークション仕入れ車であっても、企業努力や薄利多売することによって店頭価格は本当に安いプライスを提示しているからです。確かに店頭在庫の価格が高いお店（古い在庫車で価格を下げていない、在庫管理費用やコストが価格に上乗せのせしてあるなど）と比べるとご予約・注文販売の方がお得な場合もありますが、注文販売の場合、車種や人気度によって、その車を欲しがっている人が全国的に多かったりするとセリ上がってしまい、安い価格では手に入らずかえって在庫展示してある車よりも高い価格になっていしまうことが多いからです。その点当店の予約注文販売でお車を探す場合は、他店にはない様々な検索ルートと注文販売にありがちな不透明な価格を分かりやすく説明し、第３者が査定した評価票などをもとに安心してできる限り安く程度が良い車をお探しする手伝いをさせていただきます。結果的にどちらがお得か？とは一概に言えませんが、本当にお客様のこと（程度、価格、納期、アフター、保証など）を考えている「信頼のおけるお店」選びが重要です。
- ■新車は扱っていないの？
- もちろん取扱いしています。新車は、新車ディーラーから車を引っぱるため利益率が悪かったり、面倒だったりという理由で扱わないお店が多いのですが、当店ではお客様のニーズにお答えするために当然新車の扱いもＯＫです。
- ■修理などはやってくれるの？
- はい、国の認可を受けた自社の認証工場を完備しておりますので、すべての修理に対応いたします。輸入車一筋２０年以上のメカニックや輸入車正規ディーラー出身のメカニックが、どのような修理でも対応させていただきます。外注ではなく自社認証工場なのでリーズナブルな金額でアフターサービスもがんばっております。
- ■車を実際に見ないで買っても大丈夫？
- 不安はあるのは当然ですね。購入する前のデータ（査定書、評価書）はすべて第３者の信頼のおけるものですから、実際の車両と相違がある事はあまりありません。また、現車が入庫してお客様の注文したお車と相違があった場合はキャンセルしていただいてもＯＫなのでご安心してください。
- ■期間はどのくらいで探せるの？
- 一概には言えません。注文を受けて１日で見つかる車もあれば半年以上見つからないこともあります。ご希望されている車種、程度、レア度等により差がありますが、県内ＮＯ．１の様々な検索方法が可能な当店が他店よりも早く見つかることはあっても、遅くなることはありません。
- ■買取/査定はいくらかかるのですか？
- はい、査定は無料です。県内ＮＯ．１クラスの買取り台数実績４１１台（オークション仕入れを除く２００９年の年間買取り台数）がすべてを物語っています。（高価買取）お忙しいお客様に好評な、出張査定も行っております。
- ■査定はどれだけ時間がかかりますか？
- はい、１０～２０分程度です。 買い物ついでや仕事帰り、または家族でドライブの際でもご利用下さい。店内ではお飲み物のご用意やキッズコーナーもありますので、お子様連れのお客様もご安心ください。
- ■車検が切れてしまいました。買取できますか？
- はい、大丈夫です。お車でご来店していただくことはできませんので、出張査定で対応いたします。また、売却時には積載車でお伺いし引き取らせていただき ます。もちろん引き取りも無料です。
- ■車のローンが残っていますが、買取できますか？
- はい、大丈夫です。ローンが残っているからといって査定が安くなるといった心配はありません。ローンを組んでいる車は支払が完了するまでは、基本的に名義変更ができません。買取価格からローンの残債を引いた形で買取いたします。
例： 買取価格１５０万円－ローン残債８０万円＝お客様へ支払う金額７０万円
逆に、買取価格よりローン残債が多い場合は、その差額分を用意していただくか、ローンの組み換えができる商品がありますのでご提案できます。また、ローン中のお車の所有者名義が信販会社や販売店になっていることがよくありますが、所有権解除や名義変更など、めんどうな手続きも行っています。詳しくは、担当のスタッフにお問い合わせください。
QRコード対応の携帯電話をお持ちの方は、左のコードから簡単にアクセスできます。
